Privacy Policy

Who we are

Hoang Films is a video production house and creative agency based in Ho Chi Minh City, Vietnam. For any question about your personal data, write to contact@hoangfilms.vn. Hoang Films decides why and how your data is processed, so it acts as the data controller.

What we collect, and why

When you fill in the contact form, we receive the name and company you type, your email address, an optional budget, and your message. We use these details for one purpose only, to read your enquiry and reply to you. We do not sell your data, and we do not use it for advertising.

Legal basis

We rely on the steps taken at your request before entering a contract (Article 6(1)(b) of the GDPR) and on our legitimate interest in answering people who contact us (Article 6(1)(f)). You are never obliged to use the form, you can always email us directly instead.

Service providers and international transfers

The contact form is delivered to our inbox by FormSubmit (formsubmit.co), a third party that forwards the message on our behalf. Your message passes through their servers, which are located outside Vietnam and outside the European Economic Area, so a transfer to a third country takes place (Articles 44 and following). The video showreel and some images are served by content delivery networks (jsDelivr, Cloudflare R2 and catbox.moe). When your browser loads that media, your IP address is shared with those providers so they can send the file back to you.

Cookies and analytics

On your first visit we ask for your choice: accept all, or essentials only. Either way, a few functional values stay on your device so the site works: your chosen theme, a flag so the intro animation does not replay, a counter that limits contact form sends, and your cookie choice itself. None of these track you, and they need no consent.

If you accept all, we measure how the site is used with our own first party analytics, hosted on our Cloudflare account rather than a third party advertising network. We record the pages viewed, the referring site, campaign tags, approximate country, device, browser, language, screen size, and time on page. We do not store your IP address. It is used only in the moment to compute a daily rotating anonymous identifier, which lets us count visits without identifying you. We do not sell this data and we do not use it for advertising. You can change your choice at any time using Cookie settings in the footer.

How long we keep your data

We keep enquiry emails for as long as we need them to handle your request and any working relationship that follows, then we delete them.

Your rights

You can ask to access, correct, erase, restrict or object to the use of your data, and to receive it in a portable form (Articles 15 to 22). To exercise any of these, email contact@hoangfilms.vn. If you are in the European Economic Area, you also have the right to lodge a complaint with your local data protection authority (Article 77).

Changes to this policy

We may update this page if our practices change. The date at the top shows the latest version.

Tiếng Việt

Chúng tôi là ai

Hoang Films là một nhà sản xuất phim và agency sáng tạo đặt tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Mọi câu hỏi về dữ liệu cá nhân của bạn, xin gửi về contact@hoangfilms.vn. Hoang Films quyết định lý do và cách xử lý dữ liệu, nên đóng vai trò bên kiểm soát dữ liệu.

Chúng tôi thu thập gì, để làm gì

Khi bạn điền vào biểu mẫu liên hệ, chúng tôi nhận được tên và công ty bạn nhập, địa chỉ email, ngân sách (tùy chọn) và nội dung tin nhắn. Chúng tôi chỉ dùng những thông tin này cho một mục đích duy nhất, là đọc và trả lời yêu cầu của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu và không dùng cho quảng cáo.

Cơ sở pháp lý

Chúng tôi dựa trên các bước thực hiện theo yêu cầu của bạn trước khi giao kết hợp đồng (Điều 6(1)(b) của GDPR) và trên lợi ích hợp pháp khi trả lời những người liên hệ với chúng tôi (Điều 6(1)(f)). Bạn không bao giờ bắt buộc phải dùng biểu mẫu, bạn luôn có thể gửi email trực tiếp cho chúng tôi.

Bên cung cấp dịch vụ và chuyển dữ liệu quốc tế

Biểu mẫu liên hệ được gửi đến hộp thư của chúng tôi qua FormSubmit (formsubmit.co), một bên thứ ba chuyển tiếp tin nhắn thay cho chúng tôi. Tin nhắn của bạn đi qua máy chủ của họ, đặt bên ngoài Việt Nam và bên ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu, nên có một hoạt động chuyển dữ liệu sang nước thứ ba (Điều 44 và các điều tiếp theo). Showreel và một số hình ảnh được phục vụ bởi các mạng phân phối nội dung (jsDelivr, Cloudflare R2 và catbox.moe). Khi trình duyệt của bạn tải nội dung đó, địa chỉ IP của bạn được chia sẻ với các bên này để họ gửi tệp về cho bạn.

Cookie và phân tích

Trong lần truy cập đầu tiên, chúng tôi hỏi lựa chọn của bạn: chấp nhận tất cả, hoặc chỉ những gì thiết yếu. Dù chọn cách nào, một vài giá trị chức năng vẫn nằm trên thiết bị để trang hoạt động: giao diện bạn chọn, một dấu hiệu để hoạt ảnh mở đầu không phát lại, một bộ đếm giới hạn số lần gửi biểu mẫu, và chính lựa chọn cookie của bạn. Những giá trị này không theo dõi bạn và không cần sự đồng ý.

Nếu bạn chấp nhận tất cả, chúng tôi đo lường cách trang được sử dụng bằng hệ phân tích của riêng mình, đặt trên tài khoản Cloudflare của chúng tôi, không phải một mạng quảng cáo bên thứ ba. Chúng tôi ghi lại các trang đã xem, trang giới thiệu, thẻ chiến dịch, quốc gia gần đúng, thiết bị, trình duyệt, ngôn ngữ, kích thước màn hình và thời gian trên trang. Chúng tôi không lưu địa chỉ IP của bạn. Nó chỉ được dùng ngay lúc đó để tạo một mã ẩn danh xoay vòng theo ngày, giúp đếm lượt truy cập mà không nhận dạng bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu này và không dùng cho quảng cáo. Bạn có thể đổi lựa chọn bất cứ lúc nào qua Cookie settings ở chân trang.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong bao lâu

Chúng tôi giữ các email yêu cầu trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn và mối quan hệ làm việc sau đó, rồi xóa đi.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu truy cập, sửa, xóa, hạn chế hoặc phản đối việc sử dụng dữ liệu, và nhận lại dữ liệu ở dạng có thể chuyển (Điều 15 đến 22). Để thực hiện, hãy gửi email tới contact@hoangfilms.vn. Nếu bạn ở trong Khu vực Kinh tế Châu Âu, bạn còn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu tại địa phương (Điều 77).

Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật trang này nếu cách làm thay đổi. Ngày ở đầu trang cho biết phiên bản mới nhất.